Abonelik iptali ve modem iadesi nasıl yapılır? Ücret iadesi kuralları

Abonelik İptali ve Modem İadesi

Aboneliğinizi iptal etmek ve modem iadesi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Abonelik İptali Adımları

• İlk olarak, hizmet sağlayıcınızın müşteri hizmetleri numarasını arayın.
• Abone bilgilerinizle kimliğinizi doğrulayın.
• İptal talebinizi iletin ve iptal sürecini öğrenin.

Modem İadesi

• İptal işlemi tamamlandıktan sonra, modem iadesi için talimat alın.
• Modemi, belirtilen yere ve tarihe göre geri gönderin.
• İade işlemini yaparken, modemle birlikte verilen tüm aksesuarların eksiksiz olduğuna dikkat edin.

Ücret İadesi Kuralları

Ücret iadesiyle ilgili kurallar sağlayıcıdan sağlayıcıya farklılık gösterebilir. Genel olarak;

• Abonelik iptali tarihi ile birlikte faturalandırma döngüsü dikkate alınır.
• İade edilebilecek birikmiş ücretlerin, genellikle iptal talebinin alındığı tarihin ardından 15 iş günü içinde yatırılması beklenir.
• Modem iadesinin şartları yerine getirilmezse, iade işlemi yapılmayabilir.