Pazaryeri panelinde takip edilmesi gereken KPI’lar nelerdir?

Pazaryeri Panelinde Takip Edilmesi Gereken KPI’lar

Pazaryeri panellerinde performansı değerlendirmek için önemli KPI’lar (Anahtar Performans Göstergeleri) belirlenmiştir. Bu KPI’lar, satışları artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla dikkatle izlenmelidir.

• Satış Hacmi: Belirli bir dönemde gerçekleştirilen toplam satış miktarı.
• İade Oranı: Yapılan satışların ne kadarının iade edildiği.
• Müşteri Edinme Maliyeti (CAC): Yeni bir müşteri kazanmanın maliyeti.
• Tekrar Satın Alma Oranı: Müşterilerin tekrar alışveriş yapma oranı.
• Sepet Terk Oranı: Alışveriş sepetine ürün eklenip satın alınmadan ayrılan kullanıcı oranı.
• Müşteri Memnuniyeti Skoru (CSAT): Müşterilerin hizmet veya ürünle ilgili memnuniyet düzeyi.
• Dönüşüm Oranı: Ziyaretçilerin, alışveriş yapan müşterilere dönüşme oranı.
• Ürün Görünürlüğü: Ürünlerin pazaryerinde ne kadar süreyle görünür olduğu.
• Rekabet Analizi: Rakiplerle karşılaştırmalı performans değerlendirmesi.

Bu KPI’ların düzenli takibi, pazaryeri panelinin etkinliğini ve performansını artırmak için kritiktir.