Risk matrisi ve kriz iletişimi senaryoları nasıl hazırlanır?

Risk Matrisi Hazırlama

Risk matrisi, olası riskleri değerlendirmek ve önceliklendirmek için kullanılan bir araçtır. Aşağıdaki adımlar izlenerek hazırlanabilir:

• Risk Tanımı: Proje veya durumla ilgili potansiyel riskler belirlenir.
• Olasılık Değerlendirmesi: Her bir riskin gerçekleşme olasılığı değerlendirilir (düşük, orta, yüksek).
• Etkisi Değerlendirmesi: Her riskin olası etkisi belirlenir (düşük, orta, yüksek).
• Matris Oluşumu: Olasılık ve etkisini dikkate alarak riskler bir matris üzerinde yerleştirilir.
• Önceliklendirme: Risklerin öncelik sırasına göre yönetimi yapılır.

Kriz İletişimi Senaryoları Hazırlama

Kriz iletişimi senaryoları, bir kriz anında iletişim stratejilerinin belirlenmesi için oluşturulur. Aşağıdaki adımlar izlenebilir:

• Olası Kriz Senaryoları: Kuruluş için olası kriz durumları analiz edilir ve sıralanır.
• İlgili Paydaşlar: Her senaryoda kimlerle iletişim kurulacağı belirlenir (çalışanlar, medya, halk).
• Mesaj Geliştirme: Her senaryo için ana mesajlar ve açıklamalar oluşturulur.
• İletişim Yöntemleri: Hangi kanalların kullanılacağı (basın bülteni, sosyal medya, vb.) belirlenir.
• Test ve Revizyon: Senaryolar düzenli aralıklarla gözden geçirilir ve güncellenir.

Bu adımlar, risk matrisi ve kriz iletişimi senaryolarının etkili bir şekilde hazırlanmasına yardımcı olur.