Anahtar performans göstergesi (KPI) nedir?
Anahtar Performans Göstergesi (KPI)
Anahtar performans göstergesi (KPI), bir organizasyonun hedeflerine ulaşma durumunu ölçen metriklerdir. KPI\'lar, performansın değerlendirilmesinde önemli rol oynar ve yöneticilere stratejik kararlar almakta yardımcı olur.KPI\'ların Özellikleri
- Ölçülebilirlik: KPI\'lar nicel verilere dayanır ve kolayca ölçülür.
- Hedef Odaklılık: Belirli bir amaca yönelik olarak belirlenir.
- İzlenebilirlik: Zaman içinde değişim ve gelişim takip edilebilir.
- İlişkililik: Organizasyonun genel stratejisiyle uyumlu olmalıdır.
KPI Örnekleri
- Satış artışı yüzdesi
- Müşteri memnuniyeti skoru
- Çalışan verimliliği oranı
- Web sitesi trafiği
Cevap yazmak için lütfen
.
Aynı kategoriden
- Otomasyon operasyonel riskleri azaltır mı?
- Doğal afet sigortası nasıl çalışır?
- Kriz yönetimi nedir?
- Risk kayıtlarında aksiyon takibi ve kapanış kanıtı nasıl yapılır?
- Korelasyon hataları ve yalancı ilişki riskleri nasıl yönetilir?
- Davranışsal güvenlik gözlemleri (BBS) nasıl tasarlanır?
- Risk envanteri ve risk kaydı (risk register) nasıl oluşturulur?
- Ransomware riskini azaltmak için hangi kontroller önceliklidir?
- Deprem ve doğal afet risklerine hazırlık kontrol listesi
- İş planı–bütçe–risk hizalaması: entegrasyon pratikleri
- Yeni ürün ve proje risk değerlendirmesi için kapı kontrolü (stage-gate)
- Risk eğitim planı ve farkındalık kampanyası nasıl tasarlanır?
- Finansal risk nedir?
- Risk kabulü ne demektir?
- Sigorta ile risk nasıl transfer edilir?
- Kurumsal uyum (compliance) nedir?
- Risk toleransı ne anlama gelir?
- Doğal afet riskleri nasıl değerlendirilir?
- Finansal risk optimizasyonu icin yapay zeka kullanimi nasil gelistirilir?
- Risk kültürü nasıl inşa edilir? Ton at the top ve teşvikler