Bagaj Kaybı veya Rötar Durumunda Haklar

Bagaj kaybı veya rötar durumunda yolcuların çeşitli hakları bulunmaktadır. Bu haklar genellikle uluslararası ve ulusal havacılık düzenlemeleri ile korunmaktadır. Bagaj Kaybı Durumunda Haklar:

• Havayolu şirketi tarafından bagajın kaybolduğu bildirildiği takdirde tazminat talep edilebilir.
• Bagajın teslim edilmemesi durumunda, havayolu şirketine 21 gün içinde başvurulmalıdır.
• Yolcular, kayıp bagaj için belirli bir miktara kadar tazminat alma hakkına sahiptir.

Rötar Durumunda Haklar:

• Uçuşun rötar yapması durumunda, belirli bir süreye (genellikle 3 saat ve üstü) bağlı olarak yolculara tazminat ödenebilir.
• Yolcular, rötar durumunda yiyecek, içecek veya konaklama vb. masraflarını talep edebilir.

Başvuru Süreci

Bagaj kaybı veya rötar durumunda haklarınıza ulaşabilmek için şu adımları izlemelisiniz: Bagaj Kaybı İçin:

• Bagaj kaybolduğunda hemen havayolu şirketinin gişesine başvurun.
• Kaybolan bagaj için bir rapor alın ve bu raporu saklayın.
• Havayolu şirketinin belirttiği formu doldurup başvurunuzu yapın.

Rötar Durumunda:

• Rötar bildirimi alındığında, havayolu şirketine resmi bir başvuru yapın.
• Başvurunuz içerisinde uçuş bilgileriniz ve rötar belgelerinizi ekleyin.

Her iki durumda da başvurularınızın takibi ve belgelerin saklanması önemlidir. Uçuş belgelerinizi ve iletişim bilgilerinizi kaybetmemek, süreçte yardımcı olacaktır.