Duygusal Tasarım ve Norman Modeli

Duygusal tasarım, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla duyguları ön plana çıkaran bir yaklaşımdır. Bu bağlamda, Don Norman\'ın duygusal tasarım modeli önemli bir yere sahiptir.

Norman\'ın Üç Düzeyi

Norman, duygusal tasarımın üç temel düzeyde işlediğini belirtir:

• Yüzeysel Düzey: Ürünün görünümü ve kullanıcı üzerinde bıraktığı ilk izlenim. Renkler, şekiller ve estetik unsurlar önemlidir.
• Davranışsal Düzey: Ürünün işlevselliği ve kullanıcı etkileşimi. Kullanıcıların deneyimleri, ürünün pratik faydaları ve kullanışlılığı ile değerlidir.
• Derin Düzey: Kullanıcının kişisel değerleri ve duygusal bağları. Ürün ile olan ilişki, kullanıcının yaşadığı deneyimlerin derinliği ile şekillenir.

Aşamalar ve Önemi

Norman\'ın modeli, tasarımcıların kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına ve duygusal bağlar oluşturan ürünler geliştirmelerine yardımcı olur. Bu modelin aşamaları:

• Kullanıcı analizi
• Duygusal hedeflerin belirlenmesi
• Tasarımın uygulanması ve test edilmesi

Duygusal tasarım, kullanıcıların ürünle olan etkileşimlerini derinleştirerek sadakat ve memnuniyet oluşturur. Norman\'ın modeli, bu süreçte yol gösterici bir rehberdir.