E-posta ve SMS Hatırlatmaları Gönderme Zamanı
E-posta ve SMS hatırlatmalarını göndermek için uygun zaman dilimleri belirlemek önemlidir. Bu, kullanıcıların yanıt verme olasılığını artırır.Önerilen Zaman Dilimleri
- Randevu Hatırlatmaları: Randevudan 24-48 saat önce.
- Geri Bildirim İsteği: İşlem tamamlandıktan 1-2 gün sonra.
- Ödeme Hatırlatmaları: Son tarih öncesinde 1 hafta ve 1 gün önce.
- Özel Gün Kutlamaları: İlgili tarihten 1 hafta önce.
Genel İlkeler
- Kullanıcıların tercihleri dikkate alınmalı.
- Gönderim saatleri, hedef kitleye uygun olmalı.
- Aşırı hatırlatma yapmamaya özen gösterilmeli.