Finansal Okuryazarlık ve Vatandaş Hakları

Finansal okuryazarlık, bireylerin mali konularda bilgi sahibi olmalarını ve doğru kararlar verebilmelerini sağlar. İşte vatandaşların bilmesi gereken 5 hak:

• Bilgi Edinme Hakkı: Finans kurumları, ürün ve hizmetler hakkında doğru ve yeterli bilgi sunmak zorundadır.
• Şeffaflık Hakkı: Ürünlerin faiz oranları, masraflar ve diğer tüm koşullar açıkça belirtilmelidir.
• Adaletli Muamele Hakkı: Tüm müşterilere eşit ve adaletli muamele yapılmalıdır; ayrımcılığa karşı korunma hakkı vardır.
• Gizlilik Hakkı: Bireylerin kişisel ve finansal bilgileri gizli tutulmalı, izinsiz paylaşılmamalıdır.
• Şikayet Hakkı: Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında, finansal kurumlara şikayette bulunma hakkı mevcuttur.

Bu hakların bilinmesi, vatandaşların daha bilinçli ve güvende olmalarına katkı sağlar.