İnternet Hızı Sorunu Çözüm Adımları

İnternet hızınız, sözleşmede belirtilen hızdan düşükse aşağıdaki adımları izleyerek durumu çözebilirsiniz:

• Hız Testi Yapın: İnternet hızınızı test eden güvenilir bir site kullanarak hızınızı ölçün.
• Donanımı Kontrol Edin: Modem ve diğer ağ ekipmanlarınızın düzgün çalıştığından emin olun. Gerekirse yeniden başlatın.
• Servis Sağlayıcı ile İletişime Geçin: Hız testini ve yaşadığınız sorunu belirterek müşteri hizmetleri ile iletişim kurun.
• Şikayet Oluşturun: Eğer sorun devam ederse şikayet kaydı oluşturun. Resmi belgelerle destekleyin.
• Alternatif Çözümler Araştırın: Daha iyi hız sunan diğer internet hizmet sağlayıcılarını değerlendirin.

Bu adımları izleyerek durumunuzu çözebilir, daha iyi bir hizmet alabilirsiniz.