Kargoda Kaybolan Ürün İçin Yapılması Gerekenler

Kargoda kaybolan bir ürünle karşılaştığınızda aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Kargo Şirketi ile İletişime Geçin: İlk olarak kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
• Takip Numarasını Hazırlayın: Kargo takip numaranızı yanınıza alarak durumu açıklayın.
• Yanlış Adres Kontrolü: Gönderinin yanlış adrese gidip gitmediğini kontrol edin.
• Size Gönderilen Belgeleri İnceleyin: Kargo fişini ve diğer belgeleri kontrol edin.
• Başvuru Yapın: Kargo şirketi kaybolma durumu için başvuru formu isteyebilir; doldurduktan sonra gönderin.
• İade veya Tazminat Talebi: Kayıp ürün için tazminat ya da iade talep edebilirsiniz.
• Siparişin Göndericisi ile İletişime Geçin: Eğer bir mağazadan sipariş verdinizse, durumu onlara da bildirmeniz faydalı olacaktır.

Bu adımları takip ederek süreci hızlandırabilirsiniz.