Kartımdan Habersiz İşlem Olursa Ne Yapmalıyım?

Kartınızdan izinsiz bir işlem yapıldığında aşağıdaki adımları izleyin:

• Banka ile İletişime Geçin: İlk olarak, kartınızı veren banka ile hemen iletişime geçin. İlgili müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirin.
• Kartınızı Bloke Edin: İzinsiz işlem yapıldığı durumlarda, kartınızı bloke ettirmeniz gerekebilir. Bu sayede daha fazla kayıp yaşanmasının önüne geçebilirsiniz.
• İşlemi Raporlayın: Bankaya izinsiz işlemi rapor edin. Banka, durumu incelemek için gerekli araştırmaları yapacaktır.
• Hesap Hareketlerinizi Kontrol Edin: Diğer işlemlerinizi de kontrol edin. Bu, başka bir izinsiz işlemi fark etmenize yardımcı olabilir.
• Güvenlik Önlemleri Alın: Şifrelerinizi değiştirin ve gerekli güvenlik önlemlerini alın. Özellikle online hesaplarınız için güçlü şifreler kullanın.

Bu adımları izleyerek, olası kayıpların önüne geçebilir ve güvenliğinizi artırabilirsiniz.