Mesafeli Satış Sözleşmesi Nedir?

Mesafeli satış sözleşmesi, satıcı ile alıcı arasında fiziksel olarak bir araya gelmeden yapılan satış işlemlerini düzenleyen sözleşmelerdir. Genellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde uygulanır.

İade ve Cayma Koşulları

Mesafeli satış sözleşmesine göre alıcı, belirli şartlar altında ürünleri iade edebilir veya siparişinden cayabilir. Bu koşullar şunlardır:

• Cayma Hakkı Süresi: Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• İade Koşulları: Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.
• İade Bildirimi: Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğini yazılı olarak bildirmelidir.
• İade Ücretleri: İade kargo masrafları alıcıya aittir, eğer aksi belirtilmediyse.

İade Süreci

Alıcı, cayma hakkını kullandıktan sonra, ürünü belirtilen süre içinde satıcıya geri göndermelidir. Satıcı, iade talebini aldıktan sonra alıcıya geri ödeme yapmalıdır.

Unutulmamalıdır ki, mesafeli satış sözleşmesine dair yasal düzenlemeler, ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir.