Otel Yıldız Sistemi Neye Göre Belirlenir?

Otel yıldız sistemi, konaklama tesislerinin kalitesini ve sunduğu hizmetleri değerlendirmek için kullanılan bir ölçüttür. Bu sistem genellikle çeşitli kriterlere dayanır:

• Restoran ve Yiyecek Hizmetleri: Otelin yemek hizmetleri, sunum kalitesi ve çeşitliliği.
• Oda Konforu: Oda büyüklüğü, temizlik, ses yalıtımı ve genel konfor.
• Hizmet Kalitesi: Personel eğitimi, misafirperverlik ve hızlı hizmet verme becerisi.
• İhtiyaç Duyulan Altyapı: Wi-Fi, havuz, spa, gym gibi olanaklar ve bunların kalitesi.
• Yerleşim ve Erişilebilirlik: Otelin konumu, çevresindeki olanaklar ve ulaşım imkânları.
• Standartlar ve Sertifikasyon: Yerel veya uluslararası otelcilik standartlarına uyum.

Bu kriterler, otelin konumu ve hedef müşteri kitlesine göre değişiklik gösterebilir. Yıldız sayısı, genellikle daha fazla olanak ve daha yüksek hizmet kalitesini temsil eder.