Sayaç Yerinde Yok/Okunamadı Durumunda Fatura Oluşumu

Sayaç yerinde yok veya okunamadığı durumlarda fatura genellikle tahmini olarak düzenlenir. Bu süreç şu şekildedir:

• Tahmini Tüketim: Geçmiş aylardaki tüketim miktarları dikkate alınarak ortalama bir tüketim belirlenir.
• Ücretlendirme: Belirlenen tahmini tüketim üzerinden, birim fiyatlar ile hesaplama yapılır.
• Düzenli Kontrol: Müşterinin fatura geçmişi ve sayacın durumuna göre tahminleme yöntemleri uygulanır.
• İtiraz Hakkı: Müşteri, tahmini fatura hakkında itiraz edebilir ve gerçek tüketim bilgileri sağlanabilirse düzeltilir.

Bu yöntem, hizmet sürekliliğini sağlamak için uygulanmakta olup, fatura miktarının doğru olması amaçlanır.