Sigorta Sektöründe Yapay Zeka Kullanımı

Yapay zeka, sigorta sektöründe birçok farklı alanda kullanılmaktadır. Bu teknoloji, risk değerlendirmesi, müşteri ilişkileri ve hasar yönetimi gibi süreçleri optimize etmektedir.

Kullanım Alanları

• Risk Analizi: Yapay zeka, büyük veri analizi yaparak riskleri daha doğru bir şekilde tahmin eder.
• Fiyatlandırma: Müşteri profillerine göre daha özelleştirilmiş poliçe fiyatları sunar.
• Müşteri Hizmetleri: Chatbotlar ve sanal asistanlar ile 7/24 müşteri desteği sağlar.
• Hasar Yönetimi: Hasar taleplerini hızlı bir şekilde değerlendirir ve otomatikleştirir.
• Dolandırıcılık Tespiti: Anomalileri tespit ederek dolandırıcılık girişimlerini önlemeye yardımcı olur.

Yapay zeka, sigorta sektöründe etkin bir çözüm sunarak, hem müşteri memnuniyetini artırmakta hem de maliyetleri azaltmaktadır.