Vestiyer, Emanet ve Kayıp Eşya Prosedürü

Vestiyer İşlemleri

• Kapı önüne konulan vestiyer, içeri girişte kullanıcı tarafından kullanılır.
• İlgili personel, gelen müşterilere vestiyer kartı verir.
• Müşteri, elbisesini vestiyere asarak kartı saklar.
• Çıkışta, kart ile elbise teslim edilir.

Emanet Prosedürü

• Emanet alınacaksa, müşteri bilgileri kaydedilir.
• Her emanet için ayrı bir kayıt oluşturulur.
• Emanet eşyası, güvenli bir alanda saklanır.

Kayıp Eşya Prosedürü

• Kaybolan eşya durumu, müşteriden alınan bilgi ile kaydedilir.
• Kayıp eşya formu doldurulmalıdır.
• Müşteriye eşyanın bulunması durumunda bilgi verileceği belirtilir.
• Eşyalar, belirli bir süre içinde kaybolan eşya kutusunda bekletilir.

Tüm süreçler, müşteri memnuniyetini sağlamak ve güvenliği artırmak amacıyla düzenlenmiştir.