Vestiyer, Emanet ve Kayıp Eşya Prosedürü
Vestiyer İşlemleri
- Kapı önüne konulan vestiyer, içeri girişte kullanıcı tarafından kullanılır.
- İlgili personel, gelen müşterilere vestiyer kartı verir.
- Müşteri, elbisesini vestiyere asarak kartı saklar.
- Çıkışta, kart ile elbise teslim edilir.
Emanet Prosedürü
- Emanet alınacaksa, müşteri bilgileri kaydedilir.
- Her emanet için ayrı bir kayıt oluşturulur.
- Emanet eşyası, güvenli bir alanda saklanır.
Kayıp Eşya Prosedürü
- Kaybolan eşya durumu, müşteriden alınan bilgi ile kaydedilir.
- Kayıp eşya formu doldurulmalıdır.
- Müşteriye eşyanın bulunması durumunda bilgi verileceği belirtilir.
- Eşyalar, belirli bir süre içinde kaybolan eşya kutusunda bekletilir.
Tüm süreçler, müşteri memnuniyetini sağlamak ve güvenliği artırmak amacıyla düzenlenmiştir.