Altı Sigma Nedir?

Altı Sigma, süreç iyileştirme ve kalite yönetimi metodolojisidir. 1980\'lerde Motorola tarafından geliştirilmiştir ve zamanla birçok sektörde yaygın olarak benimsenmiştir. Temel amacı, hataları minimize etmek ve süreçlerin etkinliğini artırmaktır.

Temel Kavramlar

• Hata Oranı: Hedef, her 1 milyon fırsatta 3.4 hata olmasıdır.
• Verimlilik: Süreçlerin daha verimli hale getirilmesi sağlanır.
• Veri Analizi: İstatistiksel araçlar kullanılarak süreçler değerlendirilir.

Uygulanma Alanları

• Üretim
• Hizmet sektörü
• Sağlık hizmetleri

Altı Sigma, problemleri tanımlayıp, çözüm odaklı yaklaşarak genel kalitenin artırılmasına katkı sağlar. Bu metodoloji, şirketlerin rekabet gücünü de yükseltir.