ISS taahhüt süresi dolmadan fesih hakkı var mı? Özel durumlar ve belgeler
ISS Taahhüt Süresi Dolmadan Fesih Hakkı
ISS (İnternet Servis Sağlayıcıları) ile yapılan sözleşmelerde, taahhüt süresi dolmadan fesih hakkı genellikle belirli durumlara bağlıdır. Bu süreç, sözleşmenin koşullarına ve yasal düzenlemelere göre değişiklik gösterebilir.
Fesih Hakkı Olabilecek Durumlar
- Hizmetin Sürekliliği: Sunulan hizmetin kesintiye uğraması durumunda, müşterinin fesih hakkı doğabilir.
- Fiyat Değişikliği: Taahhüt süresi içinde fiyatlarda ciddi bir artış olması durumunda fesih hakkı gündeme gelebilir.
- Hizmet Kalitesi: Hizmet kalitesinin sürekli olarak düşük olması, fesih hakkı doğurabilir.
Belgeler ve Prosedür
Fesih için gerekli belgeler genellikle şunlardır:
- Sözleşmenin bir kopyası
- Kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı veya benzeri)
- Fesih talep dilekçesi
Fesih başvurusu, ISS\'ye resmi kanallardan iletilmelidir. Bu süreç, her ISS için farklılık gösterebilir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek faydalıdır.
Cevap yazmak için lütfen
.
Aynı kategoriden
- Adres kodu (NVI/UAVT) nedir, nereden öğrenilir?
- Fatura tüketim analizi nasıl yapılır?
- Kırsal bölgede internet: LTE/TDD, uydu ve FWA seçenekleri nasıl kıyaslanır?
- Abonelik işlemleri nereden yapılır?
- Elektrik üretim (çatı GES) fazla enerji satışı nasıl faturalandırılır?
- Fatura tasarrufu nasıl sağlanır?
- Elektrik kullanımında kaçak akım rölesi ve topraklama şartları faturayı etkiler mi?
- Yeni bina/iskân sonrası ilk abonelik süreci nasıldır?
- CGNAT nedir, port yönlendirme için statik IP nasıl alınır?
- Telefon faturası nasıl ödenir?
- Roaming ücretlendirmesi ve paket seçimi nasıl yapılır?
- Mobil hat (faturalı) başvurusu nasıl yapılır?
- Mobil uygulamalarda fatura takibi nasıl yapılır?
- Abonelikte vekaletname ile işlem yapılabilir mi?
- Elektrik faturasında çok yüksek tüketim çıktı; sayaç test/kalibrasyon nasıl talep edilir?
- Doğalgaz aboneliği iptali nasıl yapılır?
- İnternet hız/kalite taahhüdü nasıl ispatlanır? Log ve ekran kaydı önerileri
- Elektrik aboneliğinde isim değişikliği/devir işlemi nasıl yapılır?
- Aboneliklerde aktivasyon ücreti nedir?
- TV platformu (kablo/IPTV) aboneliği nasıl alınır?