Kalite Kontrol Nedir?

Kalite kontrol, bir ürün veya hizmetin belirli standartlara uygunluğunu sağlamak amacıyla yapılan sistematik inceleme ve değerlendirme süreçleridir. Amaç, müşteri beklentilerini karşılamak ve hatalı ürünlerin piyasaya sürülmesini engellemektir.

Kalite Kontrolün Temel Unsurları

• Standartlar: Ürün veya hizmet için belirli kalite standartları oluşturmak.
• İzleme: Üretim sürecinin sürekli olarak izlenmesi.
• Test Etme: Ürünlerin belirlenen kriterlere uygunluğunun test edilmesi.
• Düzeltici Faaliyetler: Hatalar tespit edildiğinde gerekli düzeltici önlemlerin alınması.
• Belgelendirme: Kalite kontrollerinin kayıt altına alınması.

Bu süreçler, ürün kalitesini artırarak müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik kritik adımlardır.