Tahmini/Emsal Tüketimle Fatura Düzeltme Adımları

Tahmini veya emsal tüketimle ilgili fatura düzeltme işlemi, genellikle şu adımlarla gerçekleştirilir:

• Fatura Bilgilerini Gözden Geçirin: İlk olarak mevcut faturanızı kontrol edin. Tüketim miktarını ve tahsil edilen tutarı inceleyin.
• Gerçek Tüketimi Belirleyin: Gerçek tüketiminizi ölçüm cihazı veya geçmiş veriler ile belirleyin.
• İtiraz Sürecini Başlatın: Fatura üzerindeki tutarsızlık için enerji veya su dağıtım şirketinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
• Belgeleri Hazırlayın: Gerçek tüketiminizi gösteren belgeleri (ölçüm cihazı verileri, önceki faturalar) hazırlayın.
• Düzeltme Talep Formu Doldurun: Dağıtım şirketinin sunduğu düzeltme talep formunu doldurun ve gerekli belgelerle birlikte iletin.
• Sonuçları Takip Edin: Başvurunuzu takip edin ve düzeltmelerin yapılmasını bekleyin.

Bu adımlar, tahmini tüketime dayalı yanlış fatura durumlarında düzeltme yapmanızı sağlar. Her şirkette süreç değişiklik gösterebilir, bu nedenle özel uygulamalar için müşteri hizmetlerine danışmak önemlidir.